Política de privacidad

Resumen

Moteles en Costa Rica (motelesencostarica.com) es una guía con rankings de moteles de Costa Rica. Tratamos pocos datos personales y solo los necesarios para que el sitio funcione, para responder a quien nos escribe y para gestionar las cuentas de quienes usan el área Para negocios. No vendemos los datos personales que nos confías. Aquí explicamos qué datos son, para qué se usan, con quién se comparten, cuánto se guardan y cómo ejercer tus derechos.

Qué datos tratamos

Registros técnicos. Al visitar el sitio, tu navegador envía datos como la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, la página solicitada y la hora. Sirven para la seguridad, para frenar abusos y para detectar errores.

Correos. Si escribes a info@motelesencostarica.com, tratamos tu dirección, tu nombre si lo das y tu mensaje para responderte.

Cuentas del área Para negocios. Quien gestiona una ficha nos da un correo electrónico para acceder; guardamos los cambios que propone y los datos de su plan. Los pagos los procesa Stripe: nunca vemos ni guardamos números de tarjeta.

Fichas de los rankings. Recogen información que cada motel muestra públicamente en Google Maps (nombre, dirección, teléfono, sitio web, horario, calificación y reseñas). Si administras un motel y quieres corregir o retirar algún dato, escríbenos.

Para qué usamos los datos

Usamos los registros técnicos para mantener el sitio seguro y funcionando; los correos, para responderte; y los datos de las cuentas, para dar acceso al área Para negocios, revisar los cambios en las fichas y gestionar los planes contratados. Los datos de facturación se conservan cuando la ley lo exige.

Cookies y publicidad

Moteles en Costa Rica se financia con anuncios de Google AdSense. Google y sus socios pueden usar cookies o tecnologías similares para mostrar anuncios y medir su rendimiento, personalizados o no según lo que elijas.

El mensaje de consentimiento te permite aceptar, rechazar o elegir qué permites, y cambiar de opinión más adelante. También puedes ajustar la personalización en la configuración de anuncios de Google y borrar o bloquear cookies en tu navegador. Aparte de la publicidad, el área Para negocios puede usar una cookie técnica para mantener la sesión iniciada.

Mapas

Los mapas usan teselas de OpenFreeMap, con datos de los colaboradores de OpenStreetMap. Tu navegador las descarga directamente de sus servidores, que reciben tu dirección IP como en cualquier conexión a internet; no les enviamos ningún otro dato tuyo.

Alojamiento, seguridad y estadísticas

El sitio está alojado en Cloudflare, que lo sirve, lo protege frente a ataques y abusos y nos da estadísticas de visitas agregadas, sin cookies y sin identificar a cada visitante. El correo dirigido a info@motelesencostarica.com también pasa por Cloudflare.

Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio: Cloudflare (alojamiento, seguridad, estadísticas y correo), Stripe (pagos de los planes), OpenFreeMap (mapas) y Google (publicidad). Cada uno los trata solo para su función. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Costa Rica, por ejemplo en Estados Unidos. Solo comunicaríamos datos a una autoridad si la ley lo exigiera.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Los registros técnicos, solo el tiempo necesario para la seguridad y la resolución de errores. Los correos, mientras dura la conversación y un tiempo razonable después por si hay seguimiento. Las cuentas del área Para negocios, mientras están activas; al cerrarlas borramos sus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal, como los de facturación.

Tus derechos

La Ley 8968, de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, te permite acceder a tus datos, pedir que se rectifiquen o supriman y oponerte a ciertos usos. Escríbenos a info@motelesencostarica.com indicando qué necesitas; podemos pedirte que confirmes tu identidad. Si no atendemos bien tu solicitud, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab). Desde la Unión Europea o el Reino Unido, el RGPD te da además sus propios derechos y el de reclamar ante la autoridad de tu país.

Cambios en esta política y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambie el funcionamiento del sitio o la normativa; la versión vigente es siempre la publicada aquí. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a info@motelesencostarica.com.